Beroepscompetenties voor sociaal-financieel hulpverleners
In maart 2022 is de beroepscompetentieset sociaal-financiële dienstverlening beschikbaar gekomen. Om als professional de competenties in te zetten, te reflecteren op je eigen handelen en aan jezelf te blijven werken, ontwikkelde het lectoraat Schulden & Incasso op basis van deze competenties: het stappenplan ontwikkeling competentiemeter, functiekaart & functieomschrijving.
Doel
Om de beroepscompetentieset sociaal-financiële dienstverlening in te zetten in de eigen organisatie, is veelal een vertaalslag nodig. Over welke vaardigheden moet een medewerker concreet beschikken om een bepaalde competentie te beheersen? Hoe vertaal je beroepscompetenties naar een functieprofiel of naar persoonlijke ontwikkeldoelen? En hoe gebruik je de competenties in een functioneringsgesprek?
Resultaten
Het project heeft geresulteerd in een toepasbaar stappenplan, functiekaart en competentiemeter.
Looptijd
01 januari 2021 - 01 januari 2022
Aanpak
Voor dit project zijn (groeps)interviews en werksessies met betrokkenen uit het veld gehouden.
"Het inzetten van de tips en tools helpen sociaal financiële dienstverleners met het ontwikkelen van hun competenties"
Rosanne Oomkens
