Medewerker Publieksdienst HU Bibliotheek

In jouw rol als Medewerker Publieksdienst HU Bibliotheek ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en help jij hen bij het zoeken naar informatie. De kern van jouw rol is het beantwoorden van klantvragen en/of verwijzen naar een inhoudsdeskundige. De student, docent en onderzoeker staan op de 1^e plaats en je zet zo nodig een stap extra om hoogwaardige dienstverlening te bieden.

Om de vragen van de klanten goed te kunnen beantwoorden, dien je je breed te kunnen oriënteren en kennis op te bouwen van de beschikbare content m.b.t.de opleidingen en het praktijkgericht onderzoek. 

Je bent in ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag. Overige werkdag is in overleg.

Wij bieden jou

Behalve een stabiele werkgever met prachtige ambities, bieden wij goede voorwaarden om te komen werken bij de HU:

• Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract (D4) met een omvang van 0,6 fte. Interne sollicitanten behouden hun huidige contractvorm;
• Afhankelijk van je kennis en vaardigheden zullen je verantwoordelijkheden en takenpakket worden bepaald. Op basis hiervan vindt inschaling plaats in schaal 6, met een minimum salaris van €2.589,60 en een maximum van € 3.545,13 bij een voltijd-aanstelling.
• Daarboven ontvang je een vakantietoeslag van 8% en bovendien een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een tegemoetkoming in de eigen bijdrage van de zorgverzekering van € 300,00 bruto per jaar en een internetvergoeding van €37,50 netto per maand bij een voltijd-aanstelling.
• Een NS Business Card zodat al je OV-reizen (voor werk en privé) kosteloos zijn. Kom je toch liever met de auto of de fiets? Dan krijg je een uitstekende kilometervergoeding.
• Wij bieden je uitstekende studie en ontwikkelingsmogelijkheden via het eigen HU Ontwikkelportaal;
• Bij een fulltime dienstverband van 40 uur heb je ca 53 dagen verlof, waaronder de feestdagen en verplichte vrije dagen. Daarnaast krijg je ieder jaar 45 duurzame inzetbaarheidsuren.

Natuurlijk krijg je van ons ook een laptop en een smartphone in bruikleen en bieden wij je ook de mogelijkheid om gebruik te maken van leuke extra's zoals ons fietsplan, kortingen bij verzekeringen, software en fitness. Samen met de sociale partners streven we naar afspraken die echt werken en uitgaan van goed werkgeverschap en goed werknemerschap.

Jouw profiel

Wij willen natuurlijk graag dat jij bij ons succesvol wordt in jouw nieuwe baan. Je herkent jezelf in de drie HU kerncompetenties: Samenwerken, Initiatief en resultaatgerichtheid. We ontvangen van jou graag jouw motivatie en een overzicht van je ervaring. In jouw cv lezen we in ieder geval dat jij:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau hebt en een BHV/EHBO diploma is een pre.
• Ervaring hebt op het gebied van hospitality en je werkervaring bestaat uit balie- of receptiewerkzaamheden.
• Ervaring hebt met diverse computerprogramma’s en programma’s als MS Office en bijv. een bibliotheeksysteem als WMS of vergelijkbaar;
• De Engelse taal beheerst op minimaal B2 niveau.

Naast de kennis en ervaring die je in huis hebt, vinden wij het minstens zo belangrijk wie je bent. Als wij met elkaar in gesprek gaan, dan wordt ons uit jouw voorbeelden duidelijk dat jij de volgende competenties meebrengt:

• Je bent communicatief vaardig en weet je in het Nederlands en Engels in woord en schrift goed uit te drukken;
• Je bent digitaal vaardig;
• Je bent accuraat;
• Het omgaan en samenwerken met veel verschillende collega’s en bezoekers je motiveert.
• Je vindt het leuk om de studieplekken en bibliotheekruimte ordelijk en netjes te houden.

Jouw ontwikkelingsperspectief

Bij Hogeschool Utrecht zijn er heel veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Wij helpen je bij jouw ontwikkeling; of dit nu gaat om kennisuitbreiding, coaching of om de volgende stap in je carrière. Bij ons kun je jezelf blijven ontwikkelen in een uitdagende en maatschappelijk georiënteerde omgeving waarbij plezier centraal staat. Kansen zijn er altijd. Het is aan jou om deze kansen te pakken.

Jij komt werken bij Hogeschool Utrecht

Hogeschool Utrecht (HU) is een grote gemeenschap van bijna 40.000 studenten en ruim 4.000 docenten, onderzoekers en medewerkers. Wij werken intensief samen met de beroepspraktijk en met elkaar. Hier komt alles samen. Want hoe meer wij samen optrekken, hoe beter we in staat zijn om onze studenten en professionals te leren werken aan oplossingen voor de vraagstukken van nu. De HU-gemeenschap is open, rechtvaardig en duurzaam en zo geven we vorm aan de beroepspraktijk, de maatschappij en de professionals van de toekomst.

De HU is gevestigd op het Utrecht Science Park en in Amersfoort. We bieden hoger beroepsonderwijs aan op drie niveaus: associate degree, bachelor en master. En recent is daar een niveau bijgekomen, namelijk dat van het professional doctorate. Met ons onderzoek hebben we (regionale) impact én creëren we een omgeving waarin we studenten opleiden tot professionals die in staat zijn hun beroepspraktijk te innoveren.

Over de werkplek 

Onze bibliotheken zijn gevestigd in Utrecht en Amersfoort. Onze HU Bibliotheek heeft naast Utrecht ook een locatie in Amersfoort Jouw standplaats wordt Utrecht op het Utrecht Science Park. Het team bestaat uit 6 personen en zijn samen verantwoordelijk om een goed resultaat neer te zetten. Een flexibele en samenwerkende houding is dan ook heel belangrijk.

Solliciteren

Hogeschool Utrecht haalt ontwikkeling en inspiratie uit verscheidenheid aan gender, kleuren en culturen. Iedereen die zich herkent in het profiel en graag deze rol zou komen vervullen, is van harte welkom om te reageren. Solliciteren kan uitsluitend online tot en met 11 februari 2025.

Ben je enthousiast maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Bolinda Hoeksema, via 06 53379299.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Jacqueline de Moor, Recruiter, 06-14328234 en via jacqueline.demoor@hu.nl

We hebben onze eerste gesprekken gepland op 18 februari in de ochtend. Een tweede gespreksronde kan onderdeel zijn van de procedure. Wat ons betreft kun je snel starten, we bepalen samen wat jouw startdatum wordt.

De sollicitatieprocedure is te vinden in de sollicitatiecode op onze site https://www.hu.nl/werkenbij/arbeidsvoorwaarden. Hier is ook een link naar de cao hbo te vinden.

Een referentie, digitale check op diploma en identiteitsbewijs en de aanvraag van een VOG maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

Direct solliciteren

Reageer vóór 12 februari 2025